Proses Refund Traveloka Satu Tahun Lebih Tidak Kunjung Selesai

27 May 2024

Perdagangan

Saya adalah pelanggan layanan tiket online Traveloka yang merasa kecewa dengan pelayanan tim support Traveloka. Saya membeli tiket tujuan Jakarta-Tokyo di bulan Desember 2022.Salah satu tiket ada kesalahan penulisan nama dan setelah menghubungi Traveloka diberikan solusi akan issued tiket baru dan tiket lama dikembalikan.Proses refund sudah diajukan sejak 25 Desember 2022, namun hingga saat ini sudah hampir satu setengah tahun tidak kunjung selesai. ADVERTISEMENT SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT Saya sudah berkali-kali mengajukan ticketing support melalui aplikasi maupun email, namun selalu tidak ada kejelasan dan ticketing support selalu ditutup tanpa ada penyelesaian.Atas kejadian ini saya minta untuk pihak Traveloka dapat menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. Hendra hendra_chens@yahoo.com

181 dilihat