Surat Pembaca Indonesia

Beli Barang di Online Store IKEA, Sudah Satu Bulan Barang Tidak Kunjung Tiba

Perdagangan

Pada 9 Juni 2022, saya membeli barang secara online di IKEA (WEBO20853273) dan mendapat email bahwa pengiriman di pick up point diperkirakan tiba 16 Juni 2022. Tetapi hingga hari ini barang belum sampai. Komplain sudah diajukan melalui telepon dan surat menyurat elektronik, namun semua jawaban berbelit-belit tanpa ada kepastian. Bahkan sudah dilaporkan juga ke YLKI dan hasilnya sama, yakni tanpa tanggapan. Perusahaan global sekelas IKEA sangat mengecewakan penanganannya, hanya obral permintaan maaf. (IRA)


137 dilihat