layanan purna jual atau after sales jdid sangat mengecewakan

29 November 2021

Perdagangan

pada tgl 23 nov 2021, saya memesan TV LED TCL 550 insch seri A20 di jd.id pada saat saya terima kondisi kardus luar bagus dan tanpa keterangan apa². setelah di buka ternyta barangnya rusak parah. saya ajukan komplain di tolak dengan alasan tidak ada video. pdhl di web, kalau barang yg di terima rusak bisa menyertakan foto kerusakan saja. yang aneh adalah, di dalam box tv ada 2 invouce atas nama orang lain dengan produk yg sama tetapi berbeda kode promo dan tgl pembelian juga beda. saya belu tgl 23 di invoice tgl pembelian tgl 7 dan tgl 11 nov 2021. aneh sekali kan, bagian luar alamat saya, di dalamnya invoice atas nama org lain.jangan2 produknya memang sudh rusak sejak awal.

152 dilihat