Shopee Menahan Uang Seller Padahal Barang Sudah Diterima Pembeli

12 December 2021

Perdagangan

Saya adalah pemilik akun Shopee dengan user Baby_power15, pada tanggal 30 November 2021 saya ingin mengecek akun toko saya ternyata sudah terlog out dan ketika saya ingin log in ulang muncul keterangan bahwa akun anda sedang ditinjau karena alasan keamanan atau karena aktivitas yang melanggar peraturan. Saya menanyakan hal ini kepada CS shopee by email dan jawaban dari shopee sangat berbelit-belit dan tidak menjelaskan alasan apapun mengenai akun saya ini Saya sudah setidaknya menanyakan mungkin sampai 4x tetapi jawaban yang saya terima hanya begini saja, dan shopee menyatakan bahwa dana saya akan tertahan di sistem, ini sungguh sangat tidak masuk akal saya disini berjualan bukan memberi uang ke shopee. ini bukti bahwa shopee tidak menyelesaikan masalah dan hendak menahan hak saya sebagai penjual. Saya sungguh sangat kecewa kepada pihak shopee, karena tidak ada kejelasan sama sekali dan terkesan mengabaikan laporan saya. Melalui Surat Pembaca ini saya berharap ada penyelesaian untuk masalah saya ini.

141 dilihat