Surat Pembaca Indonesia

Tokopedia dan Penjual tidak bertanggung jawab atas barang yang rusak

Perdagangan

YTH Tokopedia dan Kaskuser Saya akan sharing pengalaman saya membeli jam tangan seven friday senilai > 20juta INV/20220114/MPL/1947220938 Sebelumnya saya sudah melampirkan bukti unboxing namun penjual dan Tokopedia tidak memgindahkan pernyataan saya disana. Penjual melakukan intimidasi agar saya batalkan komplain dengan mengancam saya dan keluarga, sementara tokopedia juga hanya memintakan bukti saja. Disini saya merasa hak saya sebagai pengguna Tokopedia dan asuransi pengiirman tidak di berikan. Padahal dana yang dibayar untik asuransi ini lumayan mahal. Saya harap itikad baik dan tokopedia/penjual untuk hal ini agar masalah saya selesai, jika tidak saya akan menempuh jalur somasi. Terima kasih.


196 dilihat