Surat Pembaca Indonesia

Notifikasi Email Lazada Mengganggu, Sudah Empat Kali Komplain Namun Belum Ada Solusi

Perdagangan

Email saya sering sekali dicantumkan oleh orang-orang yang melakukan transaksi di Lazada, padahal saya sangat jarang transaksi di Lazada.  Saya sudah komplain sebanyak empat kali melalui Lazada Care via Twitter, namun  hanya dijanjikan solusi bahkan sampai saat ini masih terulang kembali. Malahan pihak Lazada memberikan solusi yang sama sekali tidak masuk akal, saya diminta mematikan notifikasi akun Gmail saya. Saya kecewa dengan sistem Lazada yang seperti ini sehingga memungkinkan sembarang orang mencantumkan email saya tanpa verifikasi, kenapa saya yang harus merubah sistem email saya. Memang saya tidak dirugikan secara materi, tapi email notifikasi yang masuk sangat mengganggu. Selain email dari Lazada, ada juga email dari kurir yang dipakai saat transaksi pengiriman. Semoga sistem Lazada segera memberikan solusi terkait permasalahan ini karena sudah sangat mengganggu. Terima kasih. (SUC)


170 dilihat