Hampir Satu Tahun, Komplain Bukalapak Tak Ada Solusi

18 January 2021

Perdagangan

Tolong kepada pihak Bukalapak, saya checkout dua item di bulan Februari 2020 dengan menggunakan kartu kredit BCA sebagai pembayaran. Transaksi tersebut kedaluwarsa, akan tetapi tagihan tetap berjalan sampai saat ini yang sudah masuk cicilan ke sepuluh.Saya sudah menghubungi Bukalapak puluhan kali, jawabannya tetap saja sama tanpa ada solusi. Menurut pihak Bank BCA, persyaratan pengembalian dana kartu kredit adalah mengirim bukti void transaksi dan mengembalikan dana kepada pihak Bank BCA.Saya cukup kecewa dengan kinerja pihak Bukalapak yang menangani masalah ini sampai hampir satu tahun tidak juga terselesaikan.

375 dilihat