Batal Terbang untuk Traveling, Refund Tiket.com Tak Kunjung Cair

20 July 2020

Perdagangan

Pada tanggal 17 Maret 2020, saya ajukan refund tiket pesawat CGK-AMS pulang pergi karena alasan Covid 19 yang tidak memungkinkan saya untuk melakukan perjalanan. Saya mendapatkan nomor laporan 03532313.Sesuai email yang saya terima dari Tiket.com menyatakan pengembalian dana penuh dan proses refund memakan waktu selama 30-90 hari dari tanggal pengajuan. Tetapi sampai dengan hari ini, saya belum menerima pengembalian dana. Setiap saya menghubungi tiket.com, jawabannya selalu sedang diproses di maskapai tanpa ada kepastian.Mohon penjelasan dan solusi dari tiket.com agar dapat secepatnya menyelesaikan proses refund mengembalikan dana pembelian tiket yang menjadi hak customernya. Terima kasih.

493 dilihat