Beginikah sitem pusat reolusi TOKOPEDIA menyelesaikan masalah Sepihak

17 July 2020

Perdagangan

Tanggal 8 juli 2020 saya beli camera dari penjual di binjai setelah chit chat panjang lebar dan baca iklan ternyata boleh juga barangnya waktu itu saya cari camera Fujifilm XT20 Spoiler for Iklan Camera: dan saya beli ahirnya karena penjual bilang masih ok banget bahkan 80% di box katanya can Shutter Count hanya 9ribuan saja, jadi syaa putuskan membeli dan barang saya terima pada tanggal pada tanggal 10 sore sekitar jam 15an Spoiler for Bukti terima: lalu saya unbox check sana sini ternyata hot shoe nya rusak jadi ngga bisa nyaa flash external, saya tanya penjual malah jawab ga mau tau. Lalu saya coba bersihkan sendiri hot shoenya ternyata bisa nyala flashnya dan memang karna kotor sepertinya, fiuh aman... lalu seleah di cek body nya karet udah pada melar dan mau copot, langsung saya komplain lagi kenapa kok udah melar katanya 98% mulus di iklan, saya curiga dong langsung dengan jumlah shutter count nya yang katanya 9000an saya cek semua langsung jepret terus cek, daaannn ternyata udah 20ribuan meeennn jauh banget ama claim penjual (FYI buat cek shutter di cam fujifilm sekarang harus cek exif file nya pakai aplikasi atau online karena fiturnya udah dihapus yang liat dari camera langsung jadi ane cek di sini) Spoiler for Karet melar dan jumlah shutter count: Spoiler for Shutter Count: lalu saya complain lah ke tokopedia dan mereka minta bukti, lalu saya sertakan semua video unbox, video karetnya melar yang mana ga mungkin mulus 98%, dan bukti cek shutter count.. untuk cek viceo bisa dilihat sini ternyata tim tokopedia bilang itu salah saya bukan salah penjual, disini saya merasa ga nerima keadilan padahal saya yang kena tipu penjual, saya sertakan bukti udah banyak dan chat sana sini tapi mereka bersikukuh saya yang salah dan saya yang yang buat shutter count nya jadi 20ribuan , saya hampir ketawa si baca keputusan mereka, setelah liat penjelasan panjang lebar begini masa ga bisa memutuskan yang mana yang salah yang mana yang menipu, mana yang ngeles dll.. berikut percakapan dengan tim resolusi tokopedia setelah mereka minta bukti bukti nya, beberapa ga saya capture karena cuma isinya saya marah marah   dibawah ini kronologisnya ya sori kebalik urutannya eace: Spoiler for Percakapan, ini kronologis berurutan: ini masih dalam proses penyelesaian, tapi yang saya sesalkan dari balasan tim resolusi jelas sekali menyalahkan pembeli yang padahal adalah korban begini, aneh ya, btw saya ini udah kena kerjain yang ke3 kali ama tim resolusi dalam 2 bulan berurut urut yang pertama flash disk karna kecil saya ga masalah, kedua HDD cuma ini selesai tapi dana saya dipotong ga dikembalikan full diluar ongkir lo ya, terus beberapa pesanan saya cashbacknya lenyap semua ga tau dah ini (saya ga masalah si sama cash back namanya jg hadiah tp kalau main potong ya ga bagus juga), kebetulan? i dont think so, kayanya ada apa dibalik sana ya kita lihat saja nanti. MOHON TOKOPEDIA BIJAKSANA DAN PROFESSIONAL DALAM BEKERJA, karena ini berutan terjadi kan aneh.

494 dilihat