Surat Pembaca Indonesia

Refund Traveloka, Sudah 88 Hari Tidak Ada Kejelasan (Sudah Ditanggapi Traveloka)

Perdagangan

Keluhan kepada: Traveloka Saya punya 2 tiket rute Jakarta Manado untuk penerbangan tanggal 2 April 2020 yang saya beli lewat Traveloka. Tanggal 24 Maret 2020 saya dihubungi pihak maskapai bahwa penerbangan saya tersebut tidak beroperasional. Hari itu juga saya langsung mengajukan refund kepada Traveloka dengan ketentuan saat itu refund dana 100% bukan berupa voucher. Sampai saat ini tanggal 22 Juni 2020 masih tidak ada kejelasan dari Traveloka. Parahnya lagi ketika saya menghubungi maskapai, ternyata belum ada pengajuan refund dari Maskapai. Tolong kerja sama dan itikad baik dari Traveloka. Trima kasih kepada Pikiran Rakyat sebagai sarana untuk kami menyampaikan keluhan kami.   Mega Lumangkun Tanjung Priok


546 dilihat