Kecewa berat terhadap buka lapak

29 April 2020

Perdagangan

Tgl 22 april 2020 sya membeli sebuah Hp di pelapak dr jogyakarta,lwt Buka lapak seteleah sya membayar hrga sesuai kesepakatan mlm nya barangnya pelapak langsung memproses orederan sya! Estimasi barang smpe tgl 24-25, tgl 25 siang sya cek di history pengirman barang barang sudah smpe kota sya bdg! Tapi smpe sore blm smpe jg! Sya cek kembali di history pengiriman barang di return pelapak,tanpa ada konfirmasi dr BL ataupun pelapak sendiri kepada sya! Sya coba hub pelapak lwt chat wa menanyakan kenapa barang di return? Tapi pelapak tidak memberi alasan yg kuat! Akhirnya tgl 28 siang brang kembali ke pelapak di jogja sya pun sudah berapa x mengingtkan pelapak lwt wa maupun live chat di BL agar meng konfirmasi pembatalan transaksi sya sudah live chat adm buka lapak agar dana sya dicairkan ke akun buka dompet sya! Tapi jawaban yg sy terima sedang di tangani team terkait kami!!! Kalo saja BL bs mengatasi komplain dr costumer seperti sya dgn cepat merespons/mengembalikan dana refund sya! Mungkin hari ini sya tidak kena tipu!! Saldo di buka lapak sya habis sebesar 4jt Rp+saldo dr rek bca sya 2jtRp total sya mengalami kerugian 6jt akibat lamanya BL merespons kompalin sya!! Sya betul2 sangat kecewa terhadap pelayanan BL yg lambat Dimas permana bandung 29-12-2020

497 dilihat