Akun Tokopedia dibobol tanpa kode OTP

05 April 2020

Perdagangan

[ltr]Pada Tanggal 18 Maret saya melakukan pembelian di Tokopedia dengan seller yang bernama RXM-OLSHOOP yang menjual harga mesin laminating Dynamic 480 dengan harga miring, harga di pasaran adalah 12jt, namun seller ini menjual di harga 7jt an saja. Pembelian saya lakukan di tgl 18 Mar pukul 09.31 Pada hari yang sama pukul 11.49 saya mendapat telp dari 085823823955 selaku seller yang mengatakan akan ada harga promo terkait pembelian mesin tersebut, yang pada akhirnya beliau meminta kode OTP saya. Namun karena saya tau ini adalah model penipuan dan sy mengetahui pentingnya kode OTP, saya dengan sangat TEGAS DAN JELAS menolak memberitahukan kode OTP tersebut.  Setelah saya tutup telpnya, saya mengecek status dari pembelian transaksi tersebut, dan ternyata transaksi sudah dibatalkan lgsg saat itu juga oleh seller yang berniat menipu saya. karena transaksi di batalkan, otomatis dana pembelian saya sebesar 7jt masuk ke rekening refund. belakangan setelah saya investigasi, ternyata pada tgl yang sama juga di jam 11.53 si pelaku sudah berhasil login ke akun saya dan meng-aktifkan PIN tokopedia saya. Karena saat itu saya masih belum mengetahui kalau akun saya telah dibobol, saya masih santai, karena saya percaya utk transaksi yang tercancel tersebut dananya tetap akan balik ke saya, dan saya pun tidak pernah memberitahukan kode OTP tersebut. lalu pada tgl 20 maret setelah dana refund saya sudah cair, si pelaku yang sudah bebas menggunakan akun saya, menggasak semua dana refund saya, dengan total kerugian mencapai 9jt lebih. Yang menjadi pertanyaan adalah: bagaimana sipelaku bisa melakukan login kedalam akun saya dan mengaktifkan PIN,  padahal saya dengan sangat lantang dan jelas (bahkan sempat menasehati si pelaku penipu) menolak memberitahukan kode OTP tersebut. Sungguh saya sangat kecewa dengan tokopedia yang awalnya saya sangat percaya bahwa security di sini harusnya sangatlah aman. Sudah melakukan pelaporan tetapi pihak customer care nya tetap tidak memberikan solusi yang terbaik, apalagi di kasus ini saya dengan sangat jelas menolak memberitahukan kode OTP tsb kepada orang lain. Sebaiknya lebih berhati-hati dalam berbelanja di tokopedia. Kode OTP yang TIDAK pernah kita berikan saja masih bisa dijebol oleh orang2 yang tidak bertanggung jawab.[/ltr]

611 dilihat