RESPON JDid GA AKURAT

23 November 2018

Perdagangan

Jadi saya pertama kali belanja di JD ID. Saya pesen HP Samsung A7. Aku order tgl 11/11/2018 dan sudah dibayarkan. Menurut info Pesanan untuk pengadaan Barangnya sekitar 5-7 hari kerja dan pengiriman butuh 3-5 hari kerja. Terus aku cek pesanan saya statusnya masih dalam pengadaan untuk barangnya. Dikarenakan lama saya langsung batalin pesanan dan ternyata sudah sampai di Bogor tgl 14/11/2018. Barangnya sudah di kantor perwakilan JX Express Bogor. Untuk refund akan diproses kalau barangnya sudah diproses kembali ke Gudang. Dan ternyata proses Return barangnya ke gudang belum diproses pihak JX Express karna belum ada pelaporan dari Pihak JD ID. Yang kurang baik dari prosesnya, saya sejak tanggal 14/11/2018 diminta menunggu 2x24 jam sampai hari ini. Dan setiap saya hubungin CSnya, katanya saya baru melapor. Pelayanan parah sudah semiggu lebih saya tidak dihubungin untuk prosesnya selanjutnya. Dan uang sya belum bisa kembali hingga batas waktu yang belum diketahui.... Parah

491 dilihat