1 BULAN PESAN DI JDID BARANG TIDAK SAMPAI UANG MELAYANG KAH

07 January 2019

Perdagangan

Saya buat thread lagi lanjutan komplain saya untuk JD.ID . Semoga ada respon yaa.. karena sudah bosan telp cs dan email cs yang jawabannya seperti robot itu - itu saja . - Pesan Yongma digital Rice cooker dari tanggal 11 Desember 2018 , per tanggal 12 di tracking status sudah tiba di JX pondok gede . No pesanan 245109279 . Pembayaran transfer online 479rbu. - 1 Minggu barang belum diantar .saya coba email JD.id . Jawabannya disuruh menunggu . - 2 Minggu tidak sampai juga . Datangin kantor JX di pondok gede . Disuruh cari sendiri paketnya . Setelah dicari tidak ketemu . Kondisi kantor JX pondok gede . - telepon cs JD.id dan cs JX jawabannya kompak hanya disuruh menunggu . Ditanya kejelasan barangnya ada dimna mereka juga tidak tahu . - Dan sampai sekarang sudah 1 bulan . Status barang tidak jelas . Trackingan masih di pondok gede .tapi barang tidak ada disana . Mengajukan pembatalan pesanan tapi cs JD.id bilang barang harus kembali ke JD.id dulu baru di proses refund nya. Sedangkan barangnya saja tidak ada kejelasan posisi ada dimna. Dan status pesanan saya sudah di locked . Jawaban di email selalu sama seperti ini . Hanya disuruh menunggu tidak ada solusi . Sampai sekarang dari cs JD.id maupun jx tidak ada yg menghubungi saya lagi perihal kejelasan statusnya barang tersebut . Untuk JD.id jangan hanya iklan saja yg gencar di TV . Tapi pelayanannya sangat buruk . Buat agan semua pelajaran saja . Lebih baik pembayaran cod klo membeli di e-commerce ini .

751 dilihat