Sanksi Tokopedia Poin N No3 Kurang Proporsional Dan Adil

02 July 2019

Perdagangan

Jadi,akun Tokopedia saya ini terkena pelanggaran syarat dan ketentuan transaksi promo poin N nomor 3. Pada pelanggaran ini akun saya tidak bisa lagi mendapatkan segala macam promo dan cashback selamanya,padahal pelanggaran saya cuma sekali dan itupun dianggap pelanggaran oleh Tokopedia karena saya menggunakan kode promo CANGGIHMANTAP untuk membeli listrik dilapak penjual. Saya membeli token listrik ini tidak dari official Tokopedia,tapi dari pelapak Tokopedia,lalu selang beberapa bulan tiba tiba Ovopoints saya sudah terkena potong sebesar sekitar 27 ribu . Menurut saya ini kurang adil ya,karena sanksinya diberlakukan selamanya,seperti screenshot chatan saya dengan CS Tokopedia di Facebook. Menurut saya pribadi ,sanksi yang saya dapatkan terlalu berlebihan,akibat dari sanksi ini pun saya tidak bisa lagi menggunakan point tokopedia saya yang ingin saya tukar dengan kupon free ongkir atau cashback,karena sanksi ini bersifat permanent bukan sementara.Berikut email yang mereka kirim ke saya; Saya cuma berharap Tokopedia lebih proporsional dalam memberi sanksi kepada usernya ,jangan kurang adil begini.Karena kesalahan kecil mengakibatkan potensi buyer ke Tokopedia jadi hilang.

830 dilihat