Tokopedia Tidak mengembalikan Uang hingga 2 bulan tidak ada kejelasan

20 July 2018

Perdagangan

Awalnya saya bertransaksi untuk membeli iphone 8 pada tanggal 21 mei 2018 namun seller telah menolak transaksinya dengan alasan stok habis, sehingga transaksi batal. Kemudian pada tanggal 23 Mei 2018 dana akan di proses selama 14 hari kedepan, kemudian saya tunggu saja. Dan ternyata pada bulan Juni muncul tagihan di estatement BCA dan tidak ada pengembalian dana. Tokopedia beralasan adanya libur lebaran sehingga proses tertunda hingga setelah lebaran dan bank beroperasi normal. Saya masih terima hal tersebut dan masih menunggu tagihan bulan berikutnya untuk pengembalian dana. Ternyata hingga hari ini tanggal 20 Juli 2018 tidak ada transfer dana sama sekali terkait transaksi tersebut sehingga merugikan saya dalam pembayaran bunga tiap bulannya hingga ratusan ribu terhadap transaksi gagal. Apakah customer tokopedia tidak pernah diperhatikan atau memang cara bisnis tokopedia seperti itu?bila ada ratusan orang bertransaksi dengan kasus yang sama maka untung sekali tokopedia dengan bunga simpanan atas dana tersebut

943 dilihat