Surat Pembaca Indonesia

Lazada Salah Kirim (Lagi)? Pesan Tv yg Datang Popok

Perdagangan

Tepat per 11.11.2016 saya memesan Tv Led Usb samsung 32 Inch dan sebuah Rice Cooker merk Kirin. Pada tanggal 14.11.2016 barang sudah diterima, diantarkan kurir RPX. kebetulan yg terima Ibu saya karena saya sedang berada dikantor. sebelumnya saya sudah menginformasikan ke ibu saya bahwa akan ada paket dr lazada, yaitu rice cooker dan Tv Ibu mengabari saya kalo paket sudah datang, tetapi saya kaget dikarenakn ibu langsung mengirimkan gambar paketnya. memang ada 2 barang, 1 rice cooker dan satu lagi ada bungkusan sejenis kantong kresek Warna Orange bertuliskan lazada yg sedikit transparan dan didalamnya seperti popok bayi merk Mami Poko. dan ibu infokan bahwa bugkusan tersebut tidak mungkin tv 32 inch dikarenakan sangat ringan dan kecil sekali dan tanpa dus . sekitar jam 1 malam saya pulang dan langsung memeriksa paketnya, ketika dibuka ternyata benar, paket yang saya terima adalah Popok bayi merk mami poko. saya heran mengapa bisa terjadi lagi kesalahan pengiriman ini, diluar paket jelas tertulis isinya tv 32 inch, apakah pada saat menempelkan sticker tidak di cek lagi, atau tidak dibaca dan diperiksa lagi isinya? saya sangat kecewa dengan pelayanan lazada, terkesan sangat lalai , padahal sebelumnya sudah pernah terjadi salah kirim barang yg sangat Fatal. Masih ingat Kasus pesan Iphone malah dapat sabun? Saya pikir lazada bisa belajar dari pengalaman2 buruk nya, tp ternyta tidak... sungguh sangat mengecewakan.


723 dilihat