Kapok Belanja di Bhinneka.com

12 September 2012

Perdagangan

Tanggal 27 Agustus 2012, saya membeli SHARP Washer Top Load [ES-N75FY-P] dari bhinneka.com secara online. Hari itu juga saya transfer uang sebesar Rp. 2,199,994, 5 hari saya tunggu barang tidak datang. Akhirnya saya telepon CS bhinneka, mereka bilang proses sekitar 5-7 hari. Setelah 1 minggu, saya telpon kembali untuk tanya kejelasan ke bagian eskalasi dengan mbak Rosa, dan dia menjanjikan untuk menghubungi saya. Tapi sampai 3-4 kali saya telepon dengan orang yang sama (mbak rosa), saya sama sekali tidak dihubungi.Sudah dua minggu lebih saya terkatung-katung menunggu kejelasan dari pihak bhinneka. Dan akhirnya saya minta untuk dikembalikan uang saya, dan dijanjikan 2x24 jam. Tapi sampai komplain ini saya turunkan hari ini, uang saya belum kembali dan tidak ada kejelasan kapan uang saya bisa kembali.Kapok saya belanja di Bhinneka. Ini terakhir kalinya saya berhubungan dengan toko tidak profesional ini, masih profesional anak-anak kaskus, walaupun mereka tidak punya toko.Semoga komplain ini dapat menghimbau pelanggan lain agar lebih berhati-hati dalam membeli di bhinneka.com. Terima kasih. Rasta Kresika Putra Jl. Pahlawan Revolusi no.2 Jakarta

1108 dilihat