Surat Pembaca Indonesia

Bhinneka.com Mengecewakan

Perdagangan

Saya adalah pelanggan bhinneka.com. Pada tanggal 28 Mei 2012, saya tertarik dengan promo harga rebutan dan membeli unit Nexian TAP dengan no order 12216285, dengan spesifikasi yang disebutkan memiliki fitur analog TV. Setelah saya tunggu beberapa hari, barang pun sampai. Ketika saya cek ternyata tidak ada fitur analog TV pada unit yang saya terima.Saya berusaha menghubungi bhinneka.com untuk mengkomplain masalah ini via email, twitter, maupun call centre. Namun terkesan bhinneka.com tidak mau bertanggung jawab akan kesalahan ini. Untuk itu saya minta hal ini ditanggapi serius dan dapat diselesaikan secepatnya. Karena saya sebagai konsumen merasa tertipu. Christianus Jl. Lembayung no. 13 Bandung


1084 dilihat