Refund Belanja Hypermart Online Belum Terlaksana

29 October 2021

Perdagangan

Pada tanggal 03 Juli 2021, kami belanja melalui Hypermart Online yang pembayarannya melalui QRIS. Setelah barang diterima dan dicek, ternyata ada sejumlah item yang tidak ada dan dituliskan ada refund sebesar Rp 25.440.Istri saya sudah menghubungi staff Hypermart perihal proses refund dan bahkan kami sudah menelepon beberapakali, hanya dijanjikan untuk prosesnya 20 hari kerja sejak kami komplain pada saat setelah terima barang.Tetapi hingga surat ini saya kirimkan, pihak Hypermart belum melakukan refund dana kami. Semoga melalui surat pembaca ini, pihak Hypermart bisa lebih peduli tentang keluhan konsumen. Terima kasih.

551 dilihat