Keluhan terhadap kasir indomaret sudirman 1 pertigaan arteri tanjung balai asahan

01 July 2017

Perdagangan

Jumat siang 30 juni 2017 sekitar jam 11 an, gw belanja di indomaret sudirman 1, ketika kuliah dulu pun indomaret jadi tmpat belanja gw, pun ketika gw bepindah2 domisili, tangerang ,jakarta, bogor , depok ,tak ada masalah .Nah, lain cerita pas jumat siang 30 juni 2017, gw belanja ada 11 item dan selesailah belanja itu dan gw pulang ke rumah, ketika di rumah gw kok curiga jumlah uang yg gw bayar sepertinya kok gak cocok, kemudian gw hitung ulang lagi pake kalkulator dan benar ternyata kecurigaan gw itu, kemudian gw balik lagi complain ke indomaretnya, eh..di complain tu kasir malah bilang ga tahu menahu soal ketidakcocokan hrga dia bilang sudah pake komputer dan kesannya malah ga menganggap complain gw, lah..gw nya emosi lah, gw marah marah di situ, gw ga tau apa beginikah cara indomaret milik salim group ini membina karyawannya? Klo ga percaya indomaret bisa cek cctv kasir setempat, dan akhirnya gw paksa tu kasir hitung ulang item belanja gw, dan benar tenyata ada kesalahan hitungan dan apa jawab kasir , dia minta maaf tapi kasir bilang ke gw bahwa mereka sudah memberikan struk pembayaran sbgai bukti, dan seharusnya pembeli menghitung ulang struk pembayarannya, kesannya kok gw harus menjadi kasir belanjaan gw sendiri untuk kebenaran hitungan belanjaan gw, dari hitungan kesalahan hitungan yg mereka buat, oh...come on, begini cara kerja indomaret cari keuntungan dan membina karyawannya? Luar biasa sekali..! Dan selanjutnya gw bilang ke mereka bahwa gw mau complain ke pusat pelayanan dan apa jawab mereka , ya mereka malah menantang untuk melaporkan saja dan mempersilahkan gw utk mengambil foto kasir yg melakukan kesalahan itu,ya mungkin saja kasir itu tak khawatir karena dia punya backingan orang dalam yg memastikan dia tetap aman,begitu pikirku, sungguh arogan sekali, lagi lagi beginikah cara indomaret membina karyawannya? Luar biasa..! Dan benar saya pun meminta nama dan nomor induk karyawan tsb , dan memfotonya, tapi pas gw sudah ambil fotonya, tampak nya dia melihat gw serius sepertinya, dan mendatangi gw meminta maaf, gw bilang, kan kamu yg menantang gw utk mlaporkan.Jadi rincian singkatnya total belanjaan gw tertulis di struk Rp 408.950 tapi ada satu item kopi mix di masukkan secara manual Rp 13.000 jadi kasir menyuruh gw bayar Rp 422.000 . Dan hitungan asli sebenarnya Rp 342.470 sudah dipotong diskon, jadi Rp 422.000 - Rp 342.470 = Rp 79.530 , dan kasir mengembalikan uang ke gw Rp 80.000 Tapi apes gw ga berhenti berhenti sampai di situ, sesampainya di rumah uang di saku kanan celana gw hilang 2 lembar 100.000 an. Mungkin jatuh pas perjalnan pulang tdi pake spedamotor atau jatuh pas gw marah marah tdi, ya begitulah , membela 80 ribu malah hilang 200 ribu, bener bener sial gw hari itu, WaAllahi, demi Allah , beneran hilang uang gw , kata orang "Sudah Jatuh Tertimpa Tangga Terpegang Ta*k Pula". Kerugian materi pasti terasalah bagi wong cilik kayak gw tapi kerugian immateri ini lebih terasa , waktu gw tersita utk urusan begini, kegiatan lain jadi terlantar, belum lagi korban emotion SELAMAT BUAT INDOMARET SUDAH SUKSES MENGERJAIN GW, LAIN KALI LEBIH "SADIS" LAGI Nih gw lampirkan foto2 kasir dan struk pembyarannya , moga dapat diambil pelajarannya buat yg lain Nama kasir : Muhammad Suwardi No induk indomaretnya (2013206257) Lokasi indomaret sudirman 1 pertigaan arteri datuk bandar tanjung balai asahan sumut

612 dilihat