Kurir Kartu Bank Mega Carrefour tidak tahu alamat Kantor

28 June 2016

Perdagangan

Sudah ketiga kalinya dikecewakan oleh Bank Mega dikarenakan kartu kredit Mega Carrefour saya dengan nomor 4890-8700-5654-608x Per pagi ini saya sudah menelpon kembali ke Bank Mega yang dibantu dengan CS Cynthia dan disampaikan kartu telah diantarkan pada tanggal 24 juni dengan alasan kembali alamat kurang jelas. Menurut saya kurang masuk akal, mohon dikoreksi kalau saya salah, karena saya bekerja di Universitas Bina Nusantara, Kampus Syahdan, yang mana apakah kurir tidak bisa bertanya lokasi Kampus Syahdan BINUS dimana ? Akhirnya disampaikan alasan bahwa yang kemarin hanya note saja, sehingga telah dilakukan perubahan data alamat kantor dilengkapi dengan ruangan detail lokasi kerja saya (yang padahal sudah ada dalam note sebelumnya) dan sudah di note juga untuk kurir meminta untuk menghubungi no telp sebelum kurir mengantarkan. Padahal kartu ini expired di bulan Juni 2016 ini, sementara minggu depan sudah libur cuti bersama karena lebaran, jadi disampaikan akan disampaikan ke leader pengiriman kartu agar dapat dikirimkan sebelum tanggal 30 Juni 2016. Mohon bantuan Bank Mega untuk memperbaiki sistem pengantaran kartu, jika memungkinkan customer diberikan kenyamanan dapat mengambil kartu di cabang tertentu kalau memang kurir tidak tahu alamat jelas dari kantor customernya. Semoga dapat diterima dengan baik dan dapat ditanggapi dengan baik dan mohon maaf jika terdapat kalimat yang kurang berkenan. Terima kasih Terima kasih.

841 dilihat