Apakah Diskon 90% Mataharimall Benar?

09 February 2016

Perdagangan

Tanggal 4 Februari saya melihat earphone philips SHE3015 yang dijual oleh Butikdukomsel di www.mataharimall.com dengan harga normal Rp.300.000, tapi sedang ada promo diskon 90% menjadi Rp.30.000. Setelah itu saya melakukan pemesanan dan mendapatkan nomor pesanan C1454564592948. Lalu sore harinya saya diinformasikan oleh pihak Butikdukomsel via telpon bahwa harga salah, jika ingin tetap dikirim diharuskan menambah biaya. Kemudian saya menghubungi CS Mataharimall via live chat dan menceritakan kronologisnya dan diberitahukan bahwa pesanan akan dikirim. Keesokan harinya saya mendapatkan info via email dari mataharimall bahwa pesanan saya dibatalkan karena stock habis dan setelah dikomplain kemudian memberikan alasan salah harga. Pihak CS MM kok ga konsisten ya dengan jawabannya? CS Live chat dan CS via email jawabannya berbeda, apakah kedua CS tersebut sebelum menjawab tidak mengecek dahulu? Pembeli lebih paham masalah daripada mereka. Menurut saya harga tidak salah, sudah benar Rp.300.000. Tetapi ada diskon 90%. Yang ingin saya pertanyakan, diskon 90% itu asli apa palsu? Atau hanya pemanis saja? Jika ada yang membeli barang tersebut, pesanan akan dibatalkan. Jika memang diskon tersebut benar adanya tolong pesanan saya tetap diproses.

1235 dilihat