Ancaman Debt Collector Kartu Kredit Mega Carrefour

01 February 2016

Perdagangan

Saya Dekrit Cepi Saputra memiliki kartu kredit mega carrefour 4890-8700-5480-8499 dengan limit kartu Rp 3 juta. Di tahun ke dua pemakaian, pembayaran tagihan tersendat dikarenakan kesulitan ekonomi yang menimpa saya, sehingga saya tidak mampu lagi untuk membayar tagihan tersebut yang pada akhirnya saya dan istri selalu di telepon oleh pihak debt collector Mega Carrefour agar segera melunasi tagihan mulai dari nominal Rp4,5 juta hingga Rp10 juta.Mereka tidak segan-segan melakukan pelanggaran pidana seperti perbuatan tidak menyenangkan,ancaman pembunuhan,pencemaran nama baik dll terhadap saya, istri dan rekan kerja. Saya pun menyampaikan permasalahan ini ke costumercarecentre@bankmega.com (untuk tanggalnya saya lupa). Namun permasalahan yang saya alami tidak terselesaikan sehingga kejadian pengancaman oleh debt.collector Mega Carrefour pun terulang kembali,sehingga mengakibatkan istri saya harus dirawat di rumah sakit.Pada 15 Januari 2016, saya menyampaikan permasalahan saya kembali ke alamat e-mail yang sama. Dan pada 23 Januari 2016, istri saya di hubungi oleh sdri. Theresia dari Bank Mega Menara Kuningan, Setia Budi, Jakarta. Istri saya pun menyampaikan permasalahan yang dimaksud, namun jalan keluarnya tetap merugikan saya karena tidak adanya kepastian dan kejelasan.oleh karena itu saya berharap sekali kepada Bank Mega selaku yang menaungi kartu kredit Mega Carrefour dapat menyeselaikan permasalhan saya yang sudah berlarut-larut hingga tuntas.serta dapat memberikan jalan keluar yang terbaik bagi saya.Terima kasih

884 dilihat