Mataharimall.com Mengecewakan

13 December 2015

Perdagangan

Saya sangat kecewa sekali, menerima barang Sharp Rice Cooker dalam keadaan pengok-pengok. Kardus pun tidak layak dan tidak seperti barang baru. Saya sudah menelpon 1500038 berkali-kali dan ditanggapi oleh Customer Service yang tidak kompeten, sangat kurang informasi / pengetahuannya, dan sistem yang selalu gangguan / tidak bisa lihat order. Apakah tidak ada proses pengecekan barang sebelum dikirimkan? Saya sangat dirugikan dan meminta pergantian barang sejenis diantarkan langsung ke rumah saya. Perlu diketahui adanya UU. Perlindungan Konsumen No.8 / 1999. Order MatahariMall No: C1449467812403 Email tiket ID #235524. Hormat Saya,

1016 dilihat