Resi dari Mataharimall.com Tidak Bisa Di-tracking

12 October 2015

Perdagangan

Hari Jum'at, 09-10-2015 saya membeli Lumia 730. Pada hari itu juga, saya mendapat konfirmasi bahwa pembayaran telah diterima. Kemudian selang beberapa jam kemudian, saya mendapat e-mail konfirmasi bahwa barang saya dalam status shipped dan sudah mendapat nomor resi. Namun, ketika resi saya cek. "Data Tidak Ditemukan".Esoknya, saya chat live dengan CS dan mendapat jawaban yang tidak memuaskan yakni CS yang bersangkutan cek di web cekresi.com tidak bisa. SAYA JUGA BISA CEK SENDIRI jika hanya menggunakan web checking. Hari minggu saya komplain lagi, hanya mendapat tanggapan bahwa di follow up. Dan hari ini, senin 12-10-2015 saya melakukan komplain lagi dan mendapatkan resi yang sama dengan resi saya, katanya barang dalam perjalanan. YANG SAYA MINTA ADALAH KONFIRMASI NOMOR RESI YANG BENAR. Mohon tanggapannya pada manajemen.Terima kasih

983 dilihat