Kecewa dengan layanan marketing Toyota Palembang

27 September 2015

Perdagangan

Bulan mei 2015, saya mendapatkan referensi harga mobil toyota dari selebaran si marketing. Saya tertarik lalu memutuskan beli mobil tipe E, deal, pilih metode pembayaran kredit. Mobil katanya sedang dipesan dari Jakarta, baru tiba di palembang seminggu kemudian. Ditunggu selama seminggu mobilnya gak muncul di showroom, ga ada kabar dari si marketing, ya saya telpon. Eh alasannya unit tsb sudah tidak diproduksi lagi, dy menawarkan beli tipe G dengan tambahan biaya. Saya putuskan tetap membeli tipe G. Janji seminggu kemudian tiba di palembang. Janji tinggal janji begitulah obral si marketing. Hingga sebulan tuh mobil baru tiba di palembang. Marketingnya telp mobil sudah tiba di showroom, tapi?? Mobilnya bermasalah selama dalam pengiriman terjadi accident, yah mobilnya terpaksa dikembalikan. Butuh waktu tambahan seminggu (lagi). Setelah seminggu kemudian, mobil saya cek interior, fungsi2, kelengkapan safety, mesin, yah no problem. Selanjutnya sy diberi kupon free BBM PREMIUM, 20 liter, padahal spek mobilnya PERTAMAX. Mobil saya bawa pulang. Kejanggalan muncul waktu saya cuci mobil, cakram rem ban depan karatan (kiri dan kanan). Yah kecewa lagi deh. Skip... Juni 2015 Teken kontrak kredit mobil, deal. Asuransi allrisk dan asuransi jiwa. Sekitar seminggu kemudian plat kendaraan sementara keluar (plat putih) jd mobil bisa dibawa kemana2 selama masih di dalam kota. Tapi??? Hingga september ini plat resmi (plat hitam) saya belum juga keluar, hal ini sy tanyakan ke marketing kenapa sangat lama? Alasannya dari pihak samsat. Alasan tsb tidak masuk akal, karena teman sy beli mobil honda, cash, sekitar 1 bulanan plat resminya sudah keluar. Hingga saat ini saya cuma bisa menunggu janji tinggal kenangannya si marketing.

854 dilihat