Telemarketing Kartu Kredit Bank UOB Mengganggu

14 October 2014

Perdagangan

Dikarenakan dalam sebulan kerap mendapatkan penawaran kartu Kredit UOB dengan berbagai promosi dan iming-iming limit yang katanya 4 sampai 5 kali lipat lebih besar dari limit kartu kredit lainnya yang dimiliki. Dimana pihak tele-marketing mengatakan data sudah lengkap dan tinggal di follow up oleh pihak analisist. Maka saya bersedia dan mengiyakan proses pengajuan aplikasi kartu kredit UOB dengan memberikan informasi persamaan data saya via telepon. Berselang beberapa hari memang betul ada pihak analisist bank UOB yang memferivikasi data via telp. baik ke HP, telp. rumah, telp. kerabat tidak serumah, ataupun ke tlp. tempat kerja. Namun kenyataannya, setelah proses verifikasi data semua selesai. Berselang waktu kedepan tidak ada pemberitahuan sama sekali dari pihak UOB. Baik dalam bentuk sms, telepon, ataupun media tertulis yang menyatakan statust pengajuan kartu kredit sejauh mana ditindak lanjuti/proses. Entah disetujui atau ditolak. Dengan kata lain digantung tanpa informasi yang jelas. Lucunya berselang beberapa waktu yang kurang lebih 1bulan, terjadi lagi dimana tele-marketing dari pihak kartu kredit bank UOB menawarkan berbagai macam hal yang sudah saya utarakan diatas. Dan semua proses dengan segala macam prosedur yang ada terulang kembali. Kebetulan saya suka memakai jasa kartu kredit, dan dari beberapa bank lain memang banyak yang memberikan. Namun saya tidak tergila-gila dengan kartu kredit UOB. Pengajuan aplikasi yang saya lakukan kepihak UOB hanya karna menghargai usaha demi usaha dari para tele-marketing yang selalu mengganggu dan memaksa untuk diambil kesempatan yang ada. Pertanyaan saya, apakah yang terjadi dengan data-data saya yang sudah diberikan? kenapa seakan-akan bisa hilang terbawah angin. Dan dari pihak bank UOB selalu meminta data kembali untuk diproses? Jikalau portfolio saya tidak mendukung untuk pengajuan, kenapa dari pihak UOB selalu menawarkan pengajuan? Mengingat dari bank lain tidak serumit dan seaneh yang saya alami disini. Besar harapan saya kepada pihak bank UOB divisi kartu kredit untuk bisa bekerja lebih profesional, dalam menjaga dokumen meskipun hanya nasabah/calon nasabah kartu kredit. Dan jikalau memang ditolak, mohon ada pemberitahuan yang jelas. Dan juga untuk tidak sering-sering melakukan penawaran via telepon. Mengingat dari awal sudah ada pengajuan dan segala macam data sudah diterima oleh pihak Bank UOB divisi kartu kredit yang digantung diatas. Terima kasih.

3544 dilihat