Carrefour MOI Mengecewakan

01 March 2014

Perdagangan

Pada hari Sabtu, 22 Februari 2014 saya membeli wardrobe dan cabinet Spiderman di Carrefour MOI Kelapa Gading. Dan dijajikan akan diantar dan dirakit keesokan harinya. Keesokan harinya barang diantar dan oleh petugas pengiriman dikatakan bahwa petugas perakitan akan datang sebentar lagi.Namun setelah beberapa hari petugas perakit belum juga datang sehingga saya memutuskan menelpon hotline Carrefour yang tertera di Nota Pengiriman barang. Telepon saya dijawab oleh Sdr. Umar dan berjanji akan segera melakukan konfirmasi. Namun hingga esok malamnya konfirmasi tidak juga dilakukan. Sehingga saya menelpon kembali hotline dan disambungkan dengan petugas perakit yang mengaku bernama Benny.Oleh Sdr. Benny saya dijanjikan bahwa dia akan datang ke rumah melakukan perakitan pada hari Sabtu tanggal 1 Maret pukul 09.00 WIB dengan dikenai biaya Rp. 80.000,00. Namun sampai saat ini Sdr. Benny tidak datang juga dan nomor telepon yang diberikan tidak dijawab setelah beberapakali ditelepon.Berapa lama lagi saya harus menunggu hanya untuk merakit lemari kayu buat anak saya? Apakah pelayanan Carrefour seperti ini? Mengingat sejak awal tidak pernah diinfokan mengenai biaya perakitan?

1102 dilihat