Lottemart Mengecewakan

24 September 2013

Perdagangan

Pada tanggal 22 September 2013 saya mendapat sms dari Lottemart yang menyatakan saya mendapat voucher Rp 150 ribu. Yang akan dibagikan pada tanggal 24 September 2013 hari Selasa. Saya telepon cust. service yang dijawab saya hanya perlu membawa fotokopi KTP dan fotokopi kartu Lottemart.Tapi alangkah kecewa dan marahnya saya ketika sampai di sana (Lottemart) saya hanya mendapat kata maaf dengan alasan no. kartu saya berada di urutan ke 1000 sekian. Sedangkan nomor yang mendapatkan voucher tersebut yang ada di urutan 1 - 500.Pertanyaan saya untuk Lottemart, maksudnya apa, dan tujuannya apa? Dengan mengecewakan pelanggan anda seperti ini. Sungguh menyedihkan untuk retail sebesar Lottmart.

674 dilihat