Kasir Alfamart Ruko Harapan Baru tidak Menyenangkan

11 June 2013

Perdagangan

Bekasi - Tanggal 9 Juni 2013 jam 19.00 saya berbelanja di Alfamart Ruko Harapan Baru, ternyata komputer kasir sedang tidak bisa digunakan sehingga antrian di kasir cukup panjang karena perhitungan dilakukan secara manual.Ketika tiba giliran saya kasir mencatat produk yang dibeli dibuku miliknya dan karena beliau tidak hafal daftar harga temannya membantu melihat harga barang yang dibeli oleh konsumen.Ketika kasir ingin mengitung total belanjaan saya, beliau bertanya pada temannya berapa harga mie cup yang saya beli. Dan temannya hanya menjawab "Rp ribu kali".Mendengar jawaban tersebut saya merasa terkejut, ini berarti harga mie tersebut hanya perkiraaan. Dan ketika di-cek lagi ternyata harganya hanya Rp 3.300. Yang terakhir kasir menjumlahkan belanjaan tanpa memberikan rincian atau kwitansi.Saya merasa kecewa mengapa pelayanan Alfamart Ruko Harapan Baru terkesan tidak profesional karena karyawannya yang terkesan melayani dengan ala kadarnya.Dan mengapa sebelumnya tidak ada antisipasi jika ada hal-hal seperti ini sehingga tidak akan terjadi keruwetan antrian dan lain sebagainya. Terimakasih.Rizky AnisyaHarapan Baru, Bekasi Baratrizky.anisya@yahoo.com089604143490(wwn/wwn)

743 dilihat