Surat Pembaca Indonesia

2 Bulan Tagihan Mandiri Hypermart Belum Dikirim

Perdagangan

Jakarta - (Ibu Yen Fie dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan)Karena setiap bulannya, billing statement kartu kredit Mandiri Hypermart selalu saya terima terlalu dekat dengan tanggal jatuh tempo, customer service menyarankan agar pengiriman rincian tagihan melalui email.Untuk itu saya mendaftarkan alamat email pada tanggal 23 Agustus 2012.Sampai dengan tanggal 27 November 2012 saya belum menerima rincian tagihan padahal sudah jatuh tempo. Ternyata Bank Mandiri telah salah mendaftarkan alamat email saya.Sehinggan rincian tagihan dikirimkan ke email yang salah padahal itu adalah data yang sifatnya rahasia.Dan sampai saat ini saya masih belum menerima rincian tagihan bulan November dan Desember, padahal saya sudah melakukan koreksi email ke customer service.Yen FieJl. Lempuk, Jakarta Selataneviecam@yahoo.com02192878954(wwn/wwn)


650 dilihat