Surat Pembaca Indonesia

Marketing KK Standard Chartered Mengingkari Janji

Perdagangan

Jakarta - Saya mengajukan pembuatan kartu kredit Standard Chartered Platinum Visa Black karena tertarik dengan janji akan mendapatkan sebuah handphone dan gratis iuran untuk satu tahun.Pada tanggal 24 Agustus 2012 saya mengaktifkan kartu kredit yang sudah disetujui dan saya terima. Jadi sesuai perjanjian dalam 60 hari hadiah handphone akan saya terima yang berarti pada tanggal 24 Oktober 2012.Namun sampai dengan hari yang dijanjikan hadiah belum saya terima, call center Standard Chartered yang saya hubungi meminta saya untuk menunggu karena sedang dalam proses pengiriman.Alih-alih hadiah yang datang, pada bulan November saya malah mendapat kiriman kartu kredit Standard Chartered Master Platinum yang tidak pernah saya minta. Menurut call center yang saya hubungi, itu hanya penawaran.Setelah berulangkali menghubungi call center, pada tanggal 21 November 2012 mengatakan bahwa hadiah dibatalkan dengan alasan yang tidak masuk akal.Fita NopiyanaJl Madrasah, Jakarta Baratfitanopiyana@yahoo.com087882598927(wwn/wwn)


641 dilihat