Marketing Standard Chartered, Mana Janjimu?

27 November 2012

Perdagangan

Bogor - Saya adalah nasabah kredit tanpa agunan Standard Chartered. Pada saat pengajuan, marketing Standard Chartered menjanjikan akan ada pengembalian provisi senilai 2% dari total pinjaman yang cair.Diinformasikan bahwa refund tersebut akan ditransfer paling lambat 60 hari sejak pinjaman dicairkan.Namun sampai saat ini sudah lebih dari empat bulan, refund yang dijanjikan belum masuk kedalam rekening saya.Customer service yang saya hubungi meminta saya untuk mengirimkan catatan transaksi keuangan di buku tabungan saya dan sudah saya kirimkan sebanyak 10 lembar. Lalu customer service menjanjikan akan diproses dalam lima hari kerja.Akan tetapi janji itu tidak pernah terealisasi, padahal saya sudah berkali-kali menelepon call center yang selalu menjawab masih dalam proses dan belum ada hasilnya.RichardPerum Citra Indah, Bogorsunarkoboy@yahoo.com081321447101(wwn/wwn)

607 dilihat