Surat Pembaca Indonesia

Mana Kartu Indomaretku?

Perdagangan

Setelah menghubungi pihak Indomaret via web Indomaret bagian contact us perihal penggantian kartu Indomaret prabayar saya yang rusak dan tidak ada kejelasan karena sudah lebih dari 1 bulan yang lalu saya menggantikan kartu Indomaret card saya (Mandiri prabayar) ke Indomaret Pajang Surakarta.Maka saya ingin mengadukan via kompas.com supaya semua pelanggan berpikir ulang dalam menggunakan indomaret card. Karena ternyata sangat lelet indomaret dalam melayani pelanggan.Dengan alasan apapun yang disampaikan (sudah di HO dan lain lain yang tidak berpihak ke pelanggan). Karena setelah saya cek sendiri dengan pihak Bank Mandiri melalui call centre ditanggapi bisa diperbaharui di kantor cabang Mandiri terdekat dengan membawa kartu yang rusak. Dan kartu identitas dalam waktu max 14 hari (bila ada stok kartu) langsung ditunggu bisa. Mana tanggung jawabmu Indomaret? Terima kasih Kompas.com. Thomas anggraono melati IV C 10 Purbayan Baki Sukoharjo


1226 dilihat