Sulitnya Menutup Kartu Kredit Carrefour Mega Visa

10 September 2012

Perdagangan

Saya pemegang kartu kredit Carrefour Mega Visa dengan nomer kartu 4890870056540***. Sangat sulit untuk melakukan permintaan untuk menutup kartu. Selain proses yang berbelit-belit, pelayanan dari customer service di telepon 79175555 yang akan menyambungkan line telepon ke bagian penutupan kartu juga sangat sangat sulit. Konsumen dibiarkan menunggu sampai 15 menit hanya untuk mendengarkan jingle Bank Mega. Padahal saya sudah membayar seluruh tagihan yang ada di billing statement untuk bulan terakhir (September 2012).Terima kasih Bank Mega untuk pelayanan yang sudah diberikan selama ini. Dan cukup satu kali ini saja saya menjadi nasabah Anda. Juga terima kasih kepada Kompas.Com yang telah memuat surat keluhan saya ini. Yandi Graha Raya Bintaro Jaya, Blok A 6/16 Tangerang

1220 dilihat