Kecewa dengan Carrefour ITC Surabaya

27 May 2012

Perdagangan

Pada tanggal 20-05-2012, saya jalan-jalan ke Carrefour ITC Surabaya. Pada salah satu sudut ruangan ada promo tenda gazebo saya lihat harganya terpasang Rp 159.000 di gazebo yang berdiri. Tapi di kardus barang yang di bawah harganya lain Rp 259.000. Saya tanyakan kepada petugas sekitar katanya barangnya yang Rp 159 ribu sudah habis (sembari melepas harga Rp 159 ribu). Saya tanya kapan datang? Dia bilang tidak bisa mastikan. Padahal jelas barangnya sama seperti yang tertempel.Setelah itu 21-05-2012, saya kesana lagi. Dan harganya turun jadi Rp 239.000. Saya membeli 1 unit (nota pembelian masih tersimpan) yang saya kecewakan hari ini 27-05-2012 harga turun menjadi Rp 159.000 yang saya pertanyakan:1. Apakah dibenarkan petugas Carrefour berbohong kepada customer tentang barang yang kosong? Padahal jelas dan terbukti barang itu harganya Rp 159.000. Pada tanggal 27-05-2012.2.Maksud Carrefour memrubah-rubah harga itu apa untuk merugikan customer?3. Yang saya tanyakan apakah slogan Carrefour "tidak puas, kami beli kembali" berlaku bagi saya yang sangat merasa tidak puas terhadap permainan harga di Carrefour.Mohon tanggapannya segera! MUHAMMAD ALI GUNAWAN JL.KALILOM LOR 1 26 SURABAYA

1235 dilihat