Tanggapan dari Nokia yang "cukup" Baik

06 August 2010

Perdagangan

Pada tanggal 6 Agustus 2010, nokia telah merespon surat pembaca yang saya tulis di kompas.com dengan judul “Pengalaman Buruk Membeli Nokia C3”. dan saya pun “cukup” senang dengan niat baik nokia untuk bersama-sama duduk untuk menyelesaikan masalah yang sedang saya hadapi yaitu penolakan garansi nokia C3 milik saya. Akhirnya nokia bersedia untuk merepair nokia C3 saya tanpa ada biaya yang dibebankan kepada saya. Sejauh ini respon dari NCC Gramedia Merdeka maupun Nokia Indonesia saya anggap “cukup” baik.Kenapa hanya “cukup”?. karena ada sedikit yang mengganjal di hati saya yaitu garansi saya dianggap “void” artinya masa garansi 10 bulan dianggap tidak berlaku lagi. Ya dari pada HP saya mati total, saya hargai niat baik dari nokia. Walaupun sampai saat ini saya juga masih berharap kepada Nokia untuk mengaktifkan kembali masa garansi Handphone saya.Tidak lupa saya sampaikan rasa terimakasih, dan apresiasi yang teramat luar biasa kepada redaksi kompas.com, dimana telah menyalurkan aspirasi saya, sehingga dapat didengar langsung oleh nokia. Sukses dan jaya selalu kompas.com dalam memberikan berita maupun aspirasi. Bobby yudistira Taman Rahayu blok G3 no 04 Bandung

921 dilihat