Kecewa Dengan Layanan Purna Jual Sony Mobile ID

21 January 2016

Perdagangan

Sudah 4 bulan lebih lamanya Xperia Z3 saya menginap di Sony Service Center. Karena hp tersebut tidak bisa dinyalakan saya bawa ke SSC Ruko Mall Galaxy Surabaya pada tanggal 17 September 2015. CS memberikan estimasi waktu perbaikan selama 3 bulan. Setelah lewat 3 bulan saya coba menanyakan status perbaikan hp saya. Dan kekecewaan pun timbul karena disampaikan oleh CS yang menerima telepon saya, kalau ada kerusakan spare part yang diperlukan untuk perbaikan dan harus melakukan permintaan spare part kembali. Dan terakhir kali saya coba hubungi masih belum ada kejelasan dari pihak SSC. Mohon kepada Sony Mobile Indonesia untuk secepatnya menindaklanjuti keluhan saya.

1110 dilihat