Pelayanan Klaim Jamsostek Gatot Subroto III Tidak Memuaskan

19 May 2010

Pendidikan & Pelayanan Kesehatan

Jakarta - Hari Jumat, 14 Mei 2010 saya ke Jamsostek Cabang Gatot Subroto III untuk mengurus klaim Jamsostek saya dari 2 perusahaan yang saya sudah tidak lagi bekerja. Syarat-syarat yang ada di form yaitu berupa fotokopi surat-surat yang dibutuhkan juga sudah saya bawa. Hari itu saya harus menunggu 2 jam lebih hanya untuk mengecek dokumen-dokumen. Padahal, pengunjung tidak begitu ramai dan ada lebih dari 5 kounter sementara untuk mengecek dokumen tersebut tak lebih dari 15 menit. Namun, uang tidak bisa keluar hari itu juga karena kasir tutup jam 14:30. Saya harus kembali lagi pada tanggal 19 Mei 2010 sekalian membawa document-dokumen aslinya. Padahal di form hanya disebutkan fotokopi. Ini masih bisa saya terima.Hari Rabu, tanggal 19 Mei 2010 sesuai yang dijanjikan saya datang kembali jam 10 pagi. Untuk menyerahkan dokumen-dokumen aslinya dan mengambil uang. Ternyata jam 11:45 saya dipanggil karena ada sistem Jamsostek Cabang Gatot Subroto III masih belum bisa kontak dengan sistem di Kantor Pusat. System online-nya mati. Mengapa tidak telepon atau faksimili untuk konfirmasi, dan kenapa baru ini pas saya datang baru diurus. Kenapa tidak hari Senin dan Selasa-nya. Sungguh amat tidak profesional Pelayanan Jamsostek Cabang Gatot Subroto III. Nur CahyonoJembatan Item Jakarta Baratnch.cool@gmai.com081399986231(msh/msh)

714 dilihat