BB dan HP Lenyap di Ruang VIP Room 302 RS Hermina Bogor

27 October 2010

Pendidikan & Pelayanan Kesehatan

Jakarta - Pagi itu 25 Oktober 2010 saya kehilangan BlackBerry (BB) Javelin dan Nokia E71 di tempat yang justru saya anggap paling aman, RSIA Hermina Bogor lantai 3 VIP Room 302. Kamar tersebut berada persis bersebelahan dengan ruang suster jaga. ?Malam sebelum kejadian setelah menggunakan BB saya masukkan BB itu ke dalam tas mukena. Kemudian tas tersebut saya masukkan ke dalam laci sebelah tempat tidur pasien. Sementara Nokia E71 berada di atas sofa ditutupi selimut dan jaket. Saya tidur sekitar pukul 12 malam. Pagi pukul 5 saya sempat terjaga saat petugas RS mengantar makanan tapi tidak lantas bangun. Saya baru benar-benar bangun pukul 5.30 untuk sholat subuh. Dan, pada saat itu baru menyadari BB dan handphone (HP) sudah lenyap. Saya langsung melaporkan kejadian itu pada suster jaga. Menurut pihak keamanan RS Hermina bahwa malam itu pintu utama dalam keadaan terkunci. Walaupun demikian saya masih kehilangan kedua HP tersebut. Pencuri itu sengaja membuka laci dan mencari kedua HP. Kelihatan sekali pencuri tersebut adalah orang yang sudah mengetahui kondisi kamar dan situasi RS. Pada pagi hari setelah laporan kehilangan HP salah satu HP masih bisa kami kontak dan pihak keamanan tidak sigap untuk melakukan pencarian. Pihak RS yang diwakilkan oleh Kepala Rumah Tangga, Kepala Suster, dan Kepala Security hanya menyatakan simpati atas musibah yang menimpa saya. Dan, mereka juga menyatakan sudah melakukan penelusuran, penggeledahan loker karyawan, dan mengintrogasi karyawan yang bertugas malam itu sesuai prosedur Hermina. Hak saya sebagai pelanggan sudah terbaikan atau dirugikan dalam kejadian ini. ?Semoga tidak ada lagi yang mengalami kejadian seperti ini. Karena itu jagalah barang-barang berharga anda sendiri. Dengan meminta kunci kamar (ternyata ada bila anda meminta), membawa save deposit box, CCTV, atau menyediakan security sendiri. Karena, RS tidak menyediakan itu semua. ?Lia Triastiani Taman Yasmin Sektor V Jl Palem Raja 2 No 3 Bogor liatriastiani@yahoo.com? +6287770889055 ?(msh/msh)

576 dilihat