Bayar Pakai QRIS CIMB NIAGA, Transaksi Gagal Saldo Belum Dikembalikan

28 April 2023

Pemerintah

Pada tanggal 20 April 2023, saya melakukan pembayaran QRIS melalui CIMB Niaga, namun transaksi gagal dengan nomor transaksi 200402843132 dan nomor referensi MB20040284313214. Saya sudah menghubungi pihak Bank CIMB Niaga namun mereka malah menyuruh mengisi formulir sanggahan transaksi yang sangat menyusahkan.Padahal jelas transaksi tersebut tidak berhasil dan gagal. Adapun rincian transaksi yang gagal atau tidak berhasil. Nama terdaftar tanggal dan jam transaksi 20 April 2023 pukul 15.50 WIB nominal Rp 8.660 dari saldo rekening dan 634 dari point.Saya juga telah menghubungi sosial media resmi dari pihak bank namun tidak mendapatkan jawaban valid. Hanya disuruh menunggu hingga pengecekan dari tim terkait. Mohon agar layanannya dapat diperbaiki agar nasabah dapat lebih nyaman dalam bertransaksi. Terima kasih. Tony tntptmtony@gmail.com

348 dilihat