Kehilangan Dana Tabungan di CIMB Niaga

22 November 2016

Pemerintah

Saya Ni Made Rahayu Pramesti, kehilangan dana di rekening Tabunganku - CIMB Niaga. Kejadian ini saya ketahui pada tanggal 16 November 2016 dan langsung saya laporkan ke CIMB Niaga Capem Nusa Dua Bali. Di bantu oleh Ibu Lia Customer Service saya membuat laporan pengaduan. Laporan dana saya yang keluar tanpa sengetahuan saya juga telah di cetak oleh pihak Bank. Mayoritas uang saya di ambil oleh pihak lain di area Kuta Legian, Bali dari tanggal 10 November hingga 14 November 2016, dimana pada tanggal tersebut saya tidak pernah bepergian ke area Kuta/Legian. Total kerugian yang saya alami adalah Rp 49.000.000.   Ibu Lia Customer Service CIMB Niaga Capem Nusa Dua hanya menjanjikan saya akan di lakukan investigasi selama 50 hari kerja, pernyataan tersebut hanya di sampaikan secara lisan oleh Ibu Lia. Saya berharap CIMB Niaga dapat memproses laporan saya ini secepatnya mengingat dana yang hilang tidaklah sedikit dan murni bukan kesalahan saya selaku nasabah. Saya harap agar pihak CIMB Niaga dapat menginformasikan kepada saya apabila ada perkembangan dari laporan saya ini.   Sebagai nasabah saya sangat kecewa dengan sistem pengamanan bank ini dan cara bank ini menanggapi keluhan saya saat pertama saya datang untuk melaporkan kejadian ini.

971 dilihat