Kehilangan Tabungan di CIMB Niaga

17 November 2016

Pemerintah

Saya, Ni Made Rahayu Pramesti, kehilangan uang ditabungan saya sejumlah Rp 49.000.000 di Bank CIMB Niaga. Pagi sekitar jam 8:40 WITA, 16 November 2016, saya sudah membuat laporan ke Bank CIMB Niaga Capem Nusa Dua-Bali. Hanya saja menurut customer service yang membantu saya, Lia, mengatakan bahwa di perlukan investigasi selama 50 hari kerja terhitung 17 November 2016.Saya kurang puas dengan follow up yang demikian lama mengingat jumlah uang saya yang hilang tidak sedikit dan memang benar saya tidak melakukan transaksi tersebut. Rekening sudah tercetak oleh pihak bank dan tertera bahwa uang saya diambil mayoritas di ATM Kuta-Legian berturut - turut dari tanggal 10 November - 14 November, sedangkan saya tidak ada ke daerah Kuta Legian di tanggal tersebut (bukti sudah saya lampirkan ke pihak bank).Bagaimana mungkin bank sekelas CIMB Niaga bisa kebobolan? Ada apa dengan sistem pengamanan bank ini? Apa bisa proses pengembalian uang saya dipercepat?

1254 dilihat