BELI KARTU PERDANA DI JAKARTANOTEBOOK.COM TERNYATA SUDAH DIAKTIFKAN
29 April 2015
Pemerintah
Hati hati membeli kartu perdana di www.jakartanotebook.com KRONOLOGI : Saya membeli 3 kartu perdana mentari di www.jakartanotebook.com pada tanggal 16 Februari 2015 http://www.jakartanotebook.com/indos...bm-belum-aktif Spoiler for Detail KartuRp. 98.700SKU IDSP07XX Weight 0.0200 kg 1. IMEI 085780281xxx Warranty Status : No Warranty 2. IMEI 085780281xxx Warranty Status : No Warranty 3. IMEI 085780282xxx Warranty Status : No Warranty saya aktifkan 1 untuk saya pakai. kartu dapat dipakai dengan normal hingga pada saat 27 April 2015, tiba2 ada notifcation kartu akan habis masa berlakunya dan masuk masa tenggang. KOk aneh, padahal baru beli februari kemarin. Pikir2 ya sudahlah gpp, masi ada 2 kartu lainnya. saya aktifkan lagi stok kartu perdana mentari saya, ternyata juga masuk masa tenggang, dengan tanggal expired yang sama.Saya coba 1 lagi, ternyata begitu juga. Wah gak beres ini berarti. Padahal di kartu tulisanya, aktifkan sebelum desember 2015. Besoknya saya coba telpon ke Jakartanotebook.com cuman gak diangkat2 dari jam 10 sampe jam 12. Lalu saya email komplain ke bagian sales@jakartanotebook.com, hingga malam juga lom ada reply / respon. Besoknya lagi saya telpon lagi , kondisi sama tidak diangkat, tapi akhirnay diangkat pada pukul stgh 1 siang. akhirnay saya cerita komplain saya ke dia, dia cuman bilang tolong di bawa aja lengkap plastik dan starter packnya. Loh mana ada lagi, pasti sudah hilang lah. orang abis pake juga langsung buang. saya balik tanya, klo dia beli kartu perdana setelah pakai pasti langsung dibuangkan. Dia pun mengiyakan. nah saya tanya solusinya bagaimana? katanya nanti coba telpon lagi, dia mo tanya ke bagian service centernya. Saya suruh dia telpon balik ke saya, karna pengalaman susah sekali menghubungi jakartanotebook.com Setelah telpon jakartanotebook.com, saya coba telpon ke indosat care. Informasi dari indosat care katanya kartunay sudah diaktifkan semua oleh counter dengan aplikasi. jadi tanpa merusak segel, counter bisa mengaktifkan kartu (entah buat apa tujuannya). lalu saya cek email, ternyata ada reply dari cs jaknot, begini isinya Spoiler for EmailDear Customer mohon dapat di retur ke alamat kami untuk kami cek dan kami bantu klaim ke supplier, bila klaim harus lengkap dengan pack atau bungkus kartu nya. Terimakasih Customer Service Ruko Garden Shopping Arcade No. 8EK Podomoro City - Central Park Jl. Letjen S. Parman Kav. 28 Grogol - Petamburan Jakarta Barat - 11470 Regards, Muhammad Jaenudin | Sales Online Department sales@jakartanotebook.com nah kan udah pasti gak ada starter pack lagi. abis buka, potong juga langsung buang. lagian harusnya jakartanotebook punya data sendiri di warehousenya. invoice pembelian pun saya masi ada di email. Dari penjelasan di email tersebut, pihak jaknot akan claim ke indosat, sedangkan dari indosat claim itu sudah diaktifkan oleh counter. Nah kacau kan produk yang dijual oleh www.Jakartanotebook.com So hati2 ya klo beli di www.jakartanotebook.com
881 dilihat