Pegawai CIMB Niaga yang Kasar

18 July 2014

Pemerintah

Pada hari Kamis, 17 Juli 2014 Saya ditelepon oleh pegawai CIMB Niaga yang mengaku bernama Daniel (02129985800) dia menanyakan kapan cicilan rumah saya akan dibayar karena jatuh tempo adalah tanggal 15 setiap bulannya. Saya jawab kalau saya akan bayar seperti biasa saja yaitu tanggal 28 setiap bulannya, dikarenakan saya memang terima gaji setiap tanggal 28. Perlu diketahui, saya selalu bayar cicilan beserta dengan dendanya juga. Dengan nada tinggi dan arogan petugas ini mengatakan "tidak bisa ibu bayar tanggal 28 karena bertepatan dengan Lebaran." Memangnya kalau lebaran system online CIMB Niaga juga ikut libur/tutup/mati? Dan yang lebih mengagetkan lagi petugas ini juga mengatakan "Memangnya Ibu pakai buat apa sih uangnya sampai harus bayar tanggal 28?" Sungguh petugas CIMB Niaga ini betul-betul fasih dan ahli dalam hal menyinggung perasaan nasabah. Padahal, selain punya rekening tabungan dan cicilan rumah di CIMB Niaga, saya juga pemegang kartu kredit CIMB Niaga Gold. Belum pernah ada petugas CIMB Niaga yang sekasar dan se-tidak sopan Sdr. Daniel ini. Kepada CIMB Niaga mohon pegawai yang seperti ini tidak dipekerjakan lagi karena hanya akan menjatuhkan reputasi CIMB Niaga sendiri.

1383 dilihat