CIMB Niaga, Tolong Kembalikan Uang Saya!

02 January 2014

Pemerintah

Karawang - (CIMB Niaga telah menanggapi keluhan)Pada tanggal 25 Juni 2012, ke CIMB Niaga cabang Karawang untuk print buku tabungan karena terdapat perbedaan saldo antara yang tertera di ATM dengan saldo menurut hitungan seharusnya.Ternyata memang terdapat perbedaan antara saldo di ATM dengan saldo di buku tabungan yang menurut teller ada sebagian tabungan saya yang diblokir tanpa ada penjelasan alasan pemblokiran tersebut.Saya diminta untuk menanyakan langsung ke CIMB Niaga Kalimalang Jakarta, tempat buka rekening. Keesokan harinya saya telepon CIMB Niaga Kalimalang, dijelaskan ada kemungkinan kesalahan sistem dan menimpa beberapa nasabah lainnya.Selama beberapa bulan, saya beberapa kali menelpon CIMB Niaga Kalimalang dan 14041 mengenai masalah ini, tetapi tetap tak ada penjelasan alasan pemblokiran tersebut.Ketika pada tanggal 27 Desember 2013, saya print lagi buku tabungan di CIMB Niaga cabang Karawang, ternyata saldo di buku tabungan sama dengan di ATM yang artinya selisih uang yang sebelumnya diblokir sudah hilang.Customer service tidak dapat menjelaskan permasalahan ini. Menurut saya, jumlah uang tersebut tidak sedikit, jadi saya mohon kepada CIMB Niaga untuk mengembalikan uang saya.WendyPerumnas Bumi Teluk Jambe, Karawangwendyadamb@yahoo.com08156251037(wwn/wwn)

686 dilihat