Surat Pembaca Indonesia

PDAM BUkit Golf

Pemerintah

Pada bulan April, kami mendapat rincian mengenai pembayaran PDAM rumah kami. Karena kesibukan, maka kami baru bisa bayar pada tanggal 19 April. Biasanya kami melakukan pembayaran melaui Indomaret.Namun pada tanggal 19 Maret, kami pergi ke Indomaret, ternyata jaringannya ada masalah. Akhirnya kami pergi ke beberapa Indomaret disekitar kami. Ternyata jaringan untuk pembayaran PDAM semua mengalami kendala. Akhirnya sampai jam 11 malam kami tidak bisa melakukan pembayaran.Akhirnya pada tanggal 20 April, kami membayar ke loket pembayaran PDAM Bukit Golf. Saya ceritakan semuanya, namun ternyata petugas tidak bisa berbuat apa-apa. Katanya sudah aturannya. Memang sudah aturannya, tapi kalau ternyata pas kami bayar, tidak bisa dengan problem jaringan, apakah itu salah pelanggan?Akhirnya, saya harus bayar denda. Saya sebenarnya kecewa dengan, mengapa jaringan offline, kami yang dirugikan?


1517 dilihat