Berbagi pengalaman pengguna Telkomsel Simpati Loop

21 May 2016

Pemerintah

Jadi semalam (20 Mei 2016) sekitar pukul 21an saya cek di *888# pulsa Rp 60rb an, pukul 23:58 cek di *889# kuota utama 19MB. Pagi ini (21 Mei 2016) saya terkejut sewaktu ngecek pulsa di *889# pulsa Rp. 0, cek di *889# kuota midnight09 1134MB dan kuota utama sdh tidak ada. Lalu saya telp 188 bicara sama CSnya di cek di 'system' bahwa pukul 23:51 kuota utama sudah habis dan saya mengaksek internet dengan tarif normal sampai pulsa habis Rp. 0. Padahal saya sama sekali tidak mengakses apa-apa dan baru mengakses internet lagi setelah lewat pukul 00:00 yg seharusnya sudah menggunakan midnight09. Saya tanya ke CSnya apa yg saya akses, jawabnya kita belum bisa cek. Saya akhiri telp saya di 188 karena kalo mau beradu argument soal ingatan saya dan data systemnya CS sampai kapanpun gak akan selesai. OK cukup dijadikan pembelajaran saja buat saya dan semoga bermanfaat bagi customer yg lain. Lain waktu jika kuota sudah sedikit <50MB selalu di capture hasil pengecekan. Terimakasih.

1235 dilihat