Isi Pulsa Telkomsel Simpati Tidak Berhasil

01 June 2015

Pemerintah

Saya adalah nasabah Kartu Simpati dengan nomor 081372097***. Pada tanggal 10 Mei 2015 saya ada melakukan isi ulang pulsa Simpati di website my.telkomsel.com sejumah Rp 150.000 dengan menggunakan Kartu Kredit Bank Mega. Tetapi masalahnya adalah isi pulsa tersebut tidak berhasil (gagal). Sedangkan biaya isi pulsa sudah terdebet di kartu kredit Bank Mega dengan rincian di billing tagihan kartu kredit Bank Mega: Tanggal Transaksi: 10/05/2015 Tanggal Pembukuan: 12/05/2015 Keterangan: FINPAY*TELKOMSEL CARE JAKARTA Jumlah: Rp 150.000 Saya sudah melaporkan hal ini ke Grapari Telkomsel di Kota Tanjungpinang dengan bukti berupa billing tagihan Bank Mega yang terdapat transaksi isi pulsa Simpati tersebut. Untuk itu kepada Telkomsel untuk dapat bertanggungjawab atas masalah ini dan menyelesaikan sampai tuntas.

4278 dilihat